Het Elaboration Likelihood model (ELM) klinkt ingewikkeld, dus laten we het model proberen te begrijpen. De term elaboration, of elaboratie in Nederlands, betekent dat men ergens de tijd voor neemt om ??cht ergens goed over na te denken. Stel je koopt een nieuwe auto. Men neemt dan wel of niet de tijd om informatie te zoeken over de auto die het beste bij hem of haar past. Elaboratie houdt zich bezig met issue-relevant, of onderwerp relevant denken. Het gaat hier om de verwerking van een bepaalde boodschap.
Petty & Cacioppo beschrijven in 1986 dat er twee routes zijn voor het verwerken van informatie, dit zijn de centrale route en de perifere route. Deze routes of verwerkingsprocessen zouden beide van invloed zijn op iemands uiteindelijke attitudevorming (Petty & Cacioppo, 1986). Iemand maakt gebruik van de centrale of systematische route wanneer er wordt gefocust op ‘issue-relevant’ of onderwerp relevante informatie. Middels de centrale route wordt een doordachte keuze gemaakt. De perifere of heuristische route is een minder doordachte route. De attitude wordt hier gevormd op basis van ‘perifere cues’ of omgevingsfactoren. Keuzes worden hier b ijvoorbeeld gemaakt op basis van wat slimme of aantrekkelijke mensen zeggen. Het ELM verklaart hoe waarschijnlijk het is dat iemand gebruik maakt van het centrale of perifere verwerkingsproces.
Petty & Cacioppo (1986) beweren dat het ELM een algemeen kader schetst voor het organiseren, categoriseren, en het begrijpen van de fundamentele processen die ten grondslag liggen van de effectiviteit van persuasieve communicatie. Vanuit dit kader kan het ELM dus worden gebruikt als informatieverwerkingsmodel op het gebied van persuasieve communicatie. Om persuasieve situaties in een breder perspectief te kunnen bestuderen heeft Slater (2002) het ELM uitgebreid naar het E-ELM, het ‘Extended elaboration likelihood model’. Volgens dit model zijn er meerdere redenen en manieren voor informatieverwerking.
Uit bovenstaande blijkt dat het klassieke ELM de laatste jaren onderhevig is aan verandering. In recent onderzoek wordt ook gesuggereerd dat het ELM mogelijk opnieuw moet worden bestudeerd wanneer het gaat om online koopgedrag (Marten et al., 2011). Het klassieke ELM zoals deze in de jaren 80 door Petty & Cappioco is beschreven wordt in deze tijd dus omstreden. Hetgeen biedt aanleiding om onderzoek te doen naar de volgende vraag: wat is de huidige stand van zaken rondom het Elaboration likelihood model? Om deze vraag te kunnen beantwoorden zijn wetenschappelijke publicaties bestudeerd met betrekking tot het ELM. In de methode zal worden beschreven op welke wijze literatuur is verkregen. Onderzoeksresultaten worden beschreven in de resultaten. In de discussie en conclusie zal er antwoord worden gegeven op de vraagstelling vanuit de verkregen literatuur. Tevens zal er antwoord worden gegeven op de vraagstelling. Tot slot zullen aanbevelingen worden gedaan voor vervolgonderzoek. Aangehaalde literatuur in deze paper zal overzichtelijk worden weergegeven in een literatuurlijst.
Methode
In de zoektocht naar het vinden van relevante literatuur over het Elaboration Likelihood Model zijn wetenschappelijke zoekmachines gebruikt voor dataverzameling. Voordat er een concrete vraagstelling is geformuleerd is eerst informatie verzameld over het ELM op de websites en www.ub.vu.nl. Deze websites beschikken over een webbibliotheek met uitgebreid aanbod aan wetenschappelijke publicaties. De zoektocht is begonnen met de zoekterm ”Elaboration likelihood model”. Middels deze zoekterm is het klassieke artikel gevonden van Petty & Cacioppo (1986). Na het scannen van deze publicatie is er een algemeen beeld verkregen van het sociaal wetenschappelijke model. Vanuit dit theoretisch kader is een onderzoeksvraag geformuleerd en is er gezocht naar andere artikelen. De meest geschikte artikelen zijn gevonden door de zoektermen ”Elaboration likelihood model AND persuasion”, ”Elaboration likelihood model AND current status” en ”Extended Elaboration likelihood”. Daarnaast zijn titels uit literatuurverwijzing van onderzoeken opgezocht en bestudeerd waardoor diverse artikelen zijn gevonden. Uiteindelijk zijn er X relevante artikelen gevonden die ieder kritisch zijn bestudeerd. De belangrijkste terminologie??n zijn gemarkeerd en vervolgens zijn verschillende artikelen met elkaar vergeleken. De resultaten uit deze data analyse zijn te vinden in het volgende hoofdstuk (resultaten).
‘